شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات اِگوکالا
نکات حقوقی:
- کلیه اصول و روندهای اِگوکالا طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است
- اِگوکالا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند پس نگران اطلاعات شخصی خود مانند تلفن,ایمیل,آدرس و... نباشید
- در صورت استفاده از هر یک از خدمات اِگوکالا ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
ثبت نام و خرید:
مشتری گرامی برای خرید باید ابتدا ثبت نام کنید ؛ موقع ثبت نام اطلاعات شخصی و ارتباطی خود (نام , نام خانوادگی, ایمیل،آدرس دقیق همراه با کد پستی) را بطور صحیح وارد نمایید تا در موقع خرید مجبور به پر کردن دوباره فرم نباشید.
بعد از ثبت نام وارد حساب کاربری خود شده سپس با بررسی کالا های موجود در سایت اگوکالا،کالای مورد نظر خود را با کلیک روی دکمه خرید،به سبد خرید خود اضافه نمایید
در صورتی که می خواهید کالای دیگری را به سبد خرید خود اضافه کنید دکمه ادامه خرید را کلیک کنید و در غیر این صورت پرداخت نهایی را کلیک کنید.
قسمت بعد خلاصه سبد خرید و آدرس های شما را نمایش می دهد، در صورت تایید، دکمه ثبت سفارش را بزنید.
در این مرحله آدرسی که محصول به آن ارسال خواهد شد را می بینید و همچنین میتوانید در پایین صفحه آدرس جدیدی را ثبت کنید سپس دوباره دکمه ثبت سفارش را بزنید.
در این مرحله حامل های ارسال را می بینید که فقط با استفاده از پست پیشتاز ارسال میکنیم؛ شرایط خدمات را با دقت بخوانید سپس آن را تیک بزنید و دکمه ثبت سفارش و پرداخت را بزنید.
به مرحله ی آخر خرید رسیدید؛ با مشاهده فاکتور خرید خود ، پرداخت با کارت های عضو شتاب از طریق درگاه های پرداخت را انتخاب کنید و پرداخت خود را تکمیل نمایید.
پرداخت:
کاربران محترم سایت اگوکالا می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.
1- شماره 16 رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‌ها، بر روی کارت درج شده است.
2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
3- کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت بانکهای ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و... به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی 4 رقمی است.
4- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، میتوانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.